Bir sorunuz mu var?
Sıkça sorulan sorular
Müşterilerimizin bize ilettiği sıkça sorulan soruları sizler için sıraldık. Halen sorularınız varsa hızlıca bize ulaşabilirsiniz.
Genel Sorular
Evet, web sitemizde üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Ancak üye olarak, sipariş takibi ve kampanyalardan haberdar olma gibi avantajlardan yararlanabilirsiniz.
Tüm ödeme işlemleri, SSL sertifikası ile korunan güvenli altyapımız üzerinden gerçekleştirilmekte olup, kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde saklanmamaktadır. Ödemeleriniz güvenli ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilir.
Ürün kullanımı hakkında bilgi almak için, ürün detay sayfalarında yer alan kullanım talimatlarına ve önerilen dozajlara göz atabilirsiniz. Ayrıca, doktorunuza veya diyetisyeninize danışarak daha detaylı bilgi almanızı öneririz.
Evet, web sitemizde satışa sunulan tüm supplementler %100 orijinal ve üretici firmaların yetkili distribütörlerinden temin edilmektedir.
Tüm ürünlerimizin son kullanma tarihleri en az 6 ay ileri tarihlidir. Ürün detay sayfalarında son kullanma tarihi bilgileri yer almaktadır.
Hafta içi saat 16:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler ise takip eden ilk iş gününde kargoya verilir.
Sepet tutarınız 500 TL ve üzerine çıktığında, ödeme aşamasında kargo ücreti otomatik olarak sistem tarafından düşülür ve ücretsiz kargo fırsatından yararlanabilirsiniz.
İade ve değişim süreciyle ilgili tüm detaylar, web sitemizde yer alan “İade ve Değişim Koşulları” bölümünde açıklanmıştır. Lütfen bu bölümü inceleyerek, iade ve değişim işlemlerini başlatın.